Muchos establecimientos educacionales en Chile enfrentan el mismo dilema: sus cuentas de Instagram están llenas de fotografías institucionales y eventos escolares, pero no logran que las familias den el paso final de agendar una visita o realizar una consulta formal. Si su cuenta publica fotos lindas pero no ayuda a decidir, este análisis es para usted.
Soy Constantino, experto en marketing digital con experiencia en el sistema educativo chileno, y hoy en Purranque.info presentamos una hoja de ruta para orientar mejor a las familias y optimizar el trabajo de comunicación escolar sin aumentar la carga laboral.
¿Por qué Instagram es la herramienta clave hoy?
Para las familias modernas, Instagram no es solo una red social; es un canal de consulta rápida que se consume directamente desde el teléfono. Su lenguaje cercano permite mostrar lo que llamamos “aula viva”: el día a día real de las clases, talleres y proyectos sin filtros corporativos innecesarios.
La gran ventaja es la inmediatez: un mensaje directo bien gestionado puede transformarse en una visita agendada para ese mismo día. La clave del éxito radica en publicar con un objetivo claro y textos cortos que inviten a una acción concreta.
Estrategia práctica: Parrilla de contenidos para 2 semanas
A continuación, desglosamos un plan de ocho publicaciones diseñado para generar claridad y confianza en las familias:
Semana 1: Claridad y Confianza
Post 1 (Propuesta de valor): Una imagen simple que explique cómo acompañan el aprendizaje y el bienestar del estudiante.
Post 2 (Oferta formativa): Un carrusel detallando los apoyos reales en educación básica y media, rutas técnico-profesionales o científico-humanistas.
Post 3 (Aula viva): Un video corto (30 a 45 segundos) mostrando trabajo en equipo o proyectos en laboratorio.
Post 4 (Testimonio): Una cita breve que destaque un logro específico, como la mejora en la lectura de un estudiante.
Semana 2: Orientación y Cierre
Post 5 (Servicios de apoyo): Carrusel sobre refuerzo académico, apoyo socioemocional y actividades extraescolares.
Post 6 (Pertenencia): Video corto de la convivencia escolar en recreos o talleres.
Post 7 (Cómo postular): Guía visual con pasos claros y fechas oficiales del proceso de admisión.
Post 8 (Invitación abierta): Una pregunta directa a la comunidad para agendar visitas guiadas.
El poder de la prueba social: Testimonios que funcionan
Para generar confianza, no se necesitan grandes discursos. Los testimonios más efectivos son aquellos que mencionan un beneficio tangible y el curso o año del estudiante. Algunos ejemplos que puede aplicar son:
“Elegimos este liceo por el acompañamiento en ciencias; mi hija ganó confianza” (Apoderado de 2do medio).
“Volví a disfrutar matemáticas gracias a las tutorías” (Estudiante de 1ro medio).
Importante: Siempre pida consentimiento para el uso de voz e imagen, y evite compartir detalles sensibles de los menores.
Checklist: Ejecución en 48 horas
Para ver resultados en las próximas dos semanas, su equipo puede seguir este plan de acción rápido:
Defina un objetivo único para cada publicación.
Redacte textos breves (2 a 3 líneas máximo).
Use imágenes “livianas” y auténticas.
Responda los mensajes directos el mismo día.
Errores críticos que debe evitar
Para no alejar a las familias, evite escribir textos excesivamente largos, usar jerga pedagógica incomprensible, abusar de efectos visuales que distraigan o pedir demasiados datos innecesarios en formularios de contacto.
Escuche el Podcast completo
Si desea profundizar en cada uno de estos puntos y escuchar ejemplos adicionales, le invitamos a ver el Podcast 5: Instagram práctico para familias: parrilla de 2 semanas y testimonios. Disponible ahora en nuestra plataforma.
Queremos conversar con usted: ¿Qué contenido cree que le ayudaría más a una familia a decidirse por una visita guiada a su establecimiento?. Los leemos en los comentarios para ajustar nuestros próximos temas.
