Última actualización: 22 de marzo de 2026
1. Marco legal
En conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719 que establece una nueva Ley sobre Protección de Datos Personales, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales que PurranQUE.INFO pueda tratar.
2. Sus derechos (ARCO+)
2.1. Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitar confirmación de si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos junto con información sobre su tratamiento (finalidad, categorías, destinatarios, plazo de conservación).
2.2. Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.
2.3. Derecho de cancelación (supresión)
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, retire su consentimiento, o el tratamiento sea ilícito.
2.4. Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
2.5. Derecho a la portabilidad
Conforme a la Ley N° 21.719, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
3. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:
- Email: contacto@purranque.info
- Asunto: «Ejercicio de Derechos – [tipo de derecho]»
Su solicitud debe incluir:
- Nombre completo y RUT (o documento de identidad)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Datos de contacto para la respuesta
- Copia de documento de identidad para verificación
4. Plazo de respuesta
PurranQUE.INFO se compromete a responder su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa. En casos complejos, este plazo podrá extenderse por 30 días hábiles adicionales, previa notificación al solicitante.
5. Derecho a reclamar
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, o si no está conforme con la respuesta a su solicitud, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos personales competente en Chile, conforme a lo establecido en la Ley N° 21.719.
6. Responsable del tratamiento
- Responsable: PurranQUE.INFO
- Email: contacto@purranque.info
- Dirección: Purranque, Región de Los Lagos, Chile
